苏格拉底提问法:用开放式的问题寻找答案


苏格拉底式提问是以哲学家苏格拉底命名的概念,苏格拉底对对推理、精确定义和批判性思维的重视构成了科学方法的基础。他认为要能锻炼批判性思维,你必须能够观察并客观地反思问题和疑问——分析和评估一个观点是否站得住脚。此外,你还必须能够识别没有根据或模糊的论点,并注意问题中的推断。最后,你必须澄清并表达你在得出结论时所依据的标准。

苏格拉提提倡用提问作为工具来刺激批判性思维和揭示隐藏的真相。提出清晰的问题,以严谨的逻辑评估这些问题,并得出经过检验的结论。这样做将帮助你对他人观点保持开放态度,清晰地沟通,并找到解决问题的方法。

   

在提出问题之前,需要注意的是保持良好的情绪和开放的心态。你可能掌握了大量信息,但情感可能会使问题变得模糊不清。与持有相反观点的好友进行辩论可以帮助你变得更加批判性,并意识到自己的偏见和习得的心态。要乐于接受自己可能是错的,并勇于面对自己的先入之见和偏见。

在提问和交谈的过程中,如果你没有学会专心聆听,你的分析就会出现偏差。注意说话人的主要观点,并找出其目的所在。专注于这一点,不要被无关的话题分散注意力。弄清楚说话人的真正意图,并通过询问更多信息来确认这一点。欣赏说话人的视角,并尝试以同样的方式看待问题。不要过早做出反应,并检查自己是否因为文化、背景或个性差异而对说话人有所偏见。

愿意重新学习你认为已经了解的东西。在讨论过程中,不要害怕尴尬的沉默。花时间考虑一个问题可以使你更深入地分析和理解问题。不要急于提问或展开辩论。

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苏格拉底式提问的核心理念是通过提出开放式问题(回答者不需要把答案限制在ABCD的有限范围内,可以给出任何答案),我们可以澄清概念、挑战假设并探索不同的视角。这六类问题是苏格拉底提问法的代表

  • 要求澄清解释性的问题

    • 能给我举个例子吗?

    • 你能再详细的解释下 XXX 吗?

    • 你是在说(用自己的语言重述下对方的观点)?

  • 挑战假设的问题

    • 你是在假定 XXX 吗?

    • 你能证明你说的是真的吗?

    • 如果实际情况是 XXX 呢?

  • 检查证据和推论

    • 有什么证据可以证明你的结论?

    • 你怎么知道的?

  • 考虑其他角度

    • 有其他的可能性么?

    • 有没有针对这个观点强烈的反驳意见?

    • 有谁会被你的结论影响,他们会怎么想?

    • 我们还可以用哪些不同的方式来处理这个问题?

  • 考虑后果

    • 如果你错了会怎么样?

    • 我们过往的经验来看,会发生什么?

    • 如果我们停止做这件事,会对我们的业务产生怎样的实质性影响?

  • 关于问题的问题

    • 为什么回答这个问题重要?

    • 我们还有什么其他问题需要问?

如果你对商业问题感兴趣,可以去看我刚写的Nike的文章,这篇文章我也没有刻意追求对错的答案,而更多的是抛出问题想引导读者来更多思考,所以我开篇就是去核查所说的YTD 30%股价下跌是否为真,这就是我发出的挑战假设的问题。

这套逻辑感极强的问题,一直都被用于学校教育以及商业培训中的场景,鼓励学生和员工更主动地积极思考。不仅如此,这套问题也被心理咨询师们应用起来,帮助来访者更全面地思考自己遇到的人生问题,特别是这些问题背后内心的(通常是相对消极的)各种想法。

举例来说,我经常会有的焦虑就是”大概率后面我会因为裁员而失业,40+了找不到工作,没有收入来源“,如果按照苏格拉底提问方法,我大概可以问自己这些问题。

  • 这种想法是基于现实,还是基于个人感受?

    • 实际上这个想法不是”现实“,它不是真正已经发生的事件。

  • 它是否是个非黑即白的问题,现实是否更复杂?

    • 是的,我的想法非常负面,现实中实际上有多种可能性。

  • 我是否刻意的在寻找一些事情来证明自己的想法?

    • 的确很容易点进各种社交媒体的有关裁员的新闻。

  • 这个想法是一种可能,还是”最差的“可能。

    • 我的想法实际上偏向最差的可能。

    类似这些的问题还有: 其他人在面对类似问题时怎么想的,他们也会和我一样的判断吗?我的想法是否有夸大事实?我的想法是否是被他人灌输/影响的?如果是,他们的观点可靠吗?

    伦·塔珀(Helen Tupper) / 莎拉·埃利斯(Sarah Ellis)的《做自己的教练》这本书中,她们提出了COACH框架:清晰Clarity, 选项Options, 行动Action,信心Confidence和帮助Help。

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    你可以注意到她们给出的也是各种问题而非直接的答案,这本书里也在每个章节给读者留了很多空白让你自己来填写答案。这些自问自答,可以帮助到你去更全面看待自己所实际面对的问题,找到对策,或者说不让自己沉浸在对未知的恐惧而无法做出动作。

    PS:我是写完了文章预定周一早上发表,但周日下午开始看这本书又重新修改了文章增加了这部分内容。当你写的内容在其他各个地方都得到交叉验证是个很正反馈的事情,不过书就没必要到当当买了~(真的贵)

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