22年底许下的愿如今终于实现了：一直坚持收听的播客节目Decoder采访了Canva的CEO梅兰妮 帕金斯。
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Canva你可能没听说，但是大名鼎鼎的Adobe你应该多少了解，Canva可以简单的理解为Adobe系列产品的免费平替。帕金斯在 2008 年与她的联合创始人克里夫-奥布雷希特一起创办了 Canva，当时她只有 22 岁。在帕金斯为她的大学班级设计传单时遇到困难，他们受到启发而创建了这家公司。她意识到，需要一个更加用户友好的设计平台，任何人都可以使用，无论其技能水平如何.
到 2015 年，Canva 拥有超过 100 万用户。2017 年，该公司在 C 轮融资中筹集了 4000 万美元，这有助于其扩大团队和进入新市场。今天，Canva 拥有超过 1 亿用户，活跃用户超过 6000 万，公司估值也超过了 400 亿美元，是世界上最受欢迎的图形设计平台之一。
有关帕金斯的报道其实非常少，这部分原因可能是 Canva 所在的赛道，但即便是在之前 Adobe 收购 Figma 的热潮中，帕金斯也很少被提及。我推测这和帕金斯是女性，且公司在澳洲远离硅谷不无关系。美国国家经济研究局的一项研究发现，女性企业家得到的媒体报道比男性企业家少 25%。该研究还发现，女性企业家不太可能被顶级媒体报道，如《纽约时报》和《华尔街日报》。
在这次采访中，帕金斯给到了Decoder经典问题（作为CEO如何做决策）自己的答案。
Canva 拥有大量的图像、图标、字体和模板，使得用户可以轻松地制作出专业水准的作品。此外，Canva 提供了许多方便的功能，如图片编辑、设计布局和图层管理，使得用户可以更容易地实现自己的创意想法。Canva 还可以与许多其他应用程序进行集成，如 Google Drive、Slack 和 Dropbox，以方便用户管理他们的设计文件。
这一切也都来自于帕金斯的‘aha’时刻，在播客采访中她提到”当时，我想购买软件的费用是 1200 美元，这完全是荒谬的，几乎是大多数人无法企及的，当然还有学生和非营利组织以及许多急需的小企业。我并不介意这些程序的复杂性，但改变的是看到其他学生在挣扎。这些程序真的非常非常复杂。他们要花一整个学期的时间来学习如何使用软件的最基本的知识，以及按钮在哪里。仅仅为了学习做最简单的事情，就需要花费荒谬的点击次数。这似乎是完全荒谬的。“ （我当年看到 photoshop 也是这么想的）
为了能在初期快速的建立用户群体，帕金斯在 Canva 上充分利用社交媒体的传播能力。“在早期，我们有个叫做新人五项挑战的活动，你要做一些小事情，比如给猴子戴上帽子，把颜色改成圆形，变成红色，就是这些小事情，可以帮助人们建立信心。然后，我们鼓励他们在社交媒体上分享。”
产品成功的背后是帕金斯围绕用户打磨产品的坚定，“我们一开始就专注于社交媒体营销人员，因为我们知道社交媒体营销人员会帮助把这个消息传出去。他们有一个非常强烈的需求，因为他们必须经常设计，但他们不一定有设计技能或背景。”
作为兼具了内容，设计以及其他功能的平台来说，设计合适的组织结构也十分重要。帕金斯在 Canva 建立了 18 个不同的小组，每个小组都会有自己独特的使命（而非 KPI)。
“我们有一个叫内容和发现的小组，他们正试图确保世界上所有的模板、照片和插图都完美地存在，我们有数以百万计的模板，然后在全球整个社区都可以使用。因此，该小组有一个非常强大的愿景和使命，以及他们每季都在努力实现的目标。另一个小组是演示（presentations），我们 Canva 的目标之一是确保我们有最多的互动和动态的演示格式，不会让人们仅仅通过 PowerPoint 来完成任务”。
她作为首席执行官成功的关键原因之一是她有能力为公司阐明一个明确的愿景，并激励她的团队为这个愿景而努力。她对领导工作采取亲力亲为的态度，积极参与公司运营的各个方面，从产品开发到营销和商业战略。
Canva 的成功得益于其强大的团队和帕金斯所建立的独有企业文化。”公司有一种 “可以做 “的态度，每个人都对使 Canva 成为最好的公司充满热情。”女性创始人在这方面也有普遍的优势，《哈佛商业评论》的一项研究发现，拥有女性 CEO 的公司更有可能拥有高绩效的团队，并被评为优秀的工作场所。该研究还发现，拥有女性 CEO 的公司更有可能关注员工的福利，并提供灵活的工作安排。
帕金斯也同样给女性创业者自己的建议：“找到并解决一个影响很多人的问题，一个公司的基本起始就应该建立在这个问题上。解决一个没有人关心的问题，得到你的第一个客户，特别是付费客户会很困难。但要始终想到那个问题，先想好问题”。“然后，你必须边走边学。每当你迈出一小步，你就能学到更多的东西，就能获得更多的经验，你就能为下一步做好准备。因此，刚开始的时候真的很关键。你将不得不边走边学。”
《Outliers》一书的畅销书作者马尔科姆-格拉德威尔（Malcolm Gladwell）在《商业创意世界》的演讲中解释说，那些颠覆其行业的人必须是：
开放：一个有创造力的人，欢迎新想法，并思考如何以不同的方式做事。
坚持：这个人必须遵守纪律，贯彻他们的创造性想法。
无需他人认可：除了上面列出的两个特征外，颠覆者不需要来自同行的外部验证就能为他们的梦想采取行动。他们会做他们认为正确的事情，而不是别人告诉他们的 “正确”。
帕金斯无疑就是这样的 outlier 之一。
